Gastouderbureau

• Wat is het?
• Wat doet het?
• Hoe werkt het?

Wat is het?

Wat is een Gastouderbureau
Veel werkende ouders zijn op zoek naar goede, betrouwbare kinderopvang. Opvang thuis door een gastouder kan een oplossing zijn. Gastouderopvang is een erkende vorm van kinderopvang, met een hoog kwaliteitsniveau. Uw kind komt niet in een groep, maar krijgt een tweede 'thuis' bij de gastouder; alleen, of samen met andere kinderen.
Opvang door een gastouder is wezenlijk anders dan opvang in een kinderdagverblijf of peuterspeelzaal. Het is een persoonlijke vorm van kinderopvang. Tegelijkertijd is de kwaliteit gewaarborgd als u wordt bemiddeld door een erkend bureau.
Een bijkomend voordeel van gastouderopvang is de snelle bemiddeling naar een opvangadres. Elite Gastouderbureau kent over het algemeen kortere wachttijden dan kinderdagverblijven. Meestal wordt er binnen enkele weken een gastouder gevonden die voldoet aan de wensen van de vraagouders, uiteraard afhankelijk van de beschikbaarheid van gastouders.

Elite Gastouderbureau
Zoekt u een gastouder voor uw kind? Voor een professionele bemiddeling en begeleiding kunt u terecht bij Elite Gastouderbureau. Het werkgebied van Elite Gastouderbureau zijn gemeenten in Flevoland, waaronder bijvoorbeeld: Almere, Dronten en Zeewolde en de stad Leiden en omgeving. Elite Gastouderbureau staat garant voor de pedagogische kwaliteit van de opvang. Hoog gekwalificeerd personeel bemiddelt, controleert de opvang en begeleidt en ondersteunt gastouders en vraagouders. Wij hanteren duidelijke richtlijnen voor de opvang en selecteren (aspirant-)gastouders zorgvuldig. Mensen die al gastouder zijn, stimuleren wij om hun deskundigheid verder te ontwikkelen.
Elite Gastouderbureau staat voor maatwerk, kleinschaligheid, flexibiliteit en continuïteit.

Maatwerk
Elite Gastouderbureau inventariseert uw wensen en zoekt een gastgezin dat bij u en uw kind past. U kunt uw opvoedingswensen afstemmen met de gastouder. Alle afspraken worden vastgelegd in een overeenkomst.

Kleinschaligheid
Een gastouder mag een beperkt aantal 'gastkinderen' tegelijkertijd opvangen. Door deze kleinschaligheid krijgt uw kind veel aandacht. De gastouder zorgt thuis voor uw kind: uw kind komt in een gezin in plaats van een groep.

Flexibiliteit
Gastouderopvang is flexibel; u kunt zelf de tijden dat u opvang nodig heeft aangeven en afspreken met de gastouder. Hebt u onregelmatige diensten of werkt u vaak 's nachts, ook dan kan gastouderopvang een uitkomst voor u zijn.

Continuïteit
Bij een geslaagde koppeling gaan uw kinderen jarenlang met plezier naar de gastouder. De continuïteit van de opvang is gewaarborgd bij ziekte of zwangerschap en tijdens vakanties. Op uw verzoek zorgt Elite Gastouderbureau voor een reservegastouder. Indien nodig bemiddelt Elite Gastouderbureau opnieuw voor u.

Wat doet het?

Wat doet Elite Gastouderbureau voor u?

• werving en selectie van gastouders
• voorlichting aan vraagouders
• vraag- en gastouders met elkaar in contact brengen
• ondersteunen van gastouders
• geven van informatie en advies aan gast- en vraagouders
• regeling voor noodopvang bij ziekte van de gastouder
• bemiddeling bij conflicten
• jaarlijks cursussen en thema-avonden voor vraag- en gastouders (bijv. EHBO, weerbaarheid bij kinderen, communicatie)
• uitleen van artikelen zoals bijv. box, duowagen
• gastouders kunnen een speel-o-theekabonnement krijgen
• beschikbaar stellen van modelovereenkomsten voor de gast- en vraagouder
• 3x per jaar een nieuwsbrief vol wetenswaardigheden over het gastouderbureau

Hoe werkt het?

Hoe werkt Elite Gastouderbureau?
Het eerste contact
Na uw eerste contact met Elite Gastouderbureau sturen wij u, indien u daar prijs op stelt, een informatiepakket en een aanmeldingsformulier.

Het intakegesprek: uw wensen op een rij
De bemiddelingsmedewerker die u zal begeleiden, maakt een afspraak met u voor een intakegesprek bij u thuis. Tijdens het intakegesprek vertellen we u nog het een en ander over het Gastouderbureau en brengen we uw situatie in kaart met behulp van een vragenlijst. Natuurlijk willen we graag weten hoeveel kinderen uw gezin telt en hoe oud ze zijn. Op welke dagen en tijden is opvang nodig en hoe lang? Moet de gastouder uw kinderen van en naar school halen en brengen? Welke wensen hebt u ten aanzien van de opvoeding en verzorging van uw kinderen?

De bemiddeling: op zoek naar een goed opvangadres
Na het intakegesprek hebben we al veel informatie over u en uw gezin. Nu start de bemiddeling. Aan de hand van deze inventarisatie gaat het Gastouderbureau op zoek naar een gastouder die bij u past. We zoeken allereerst in ons eigen bestand. Om aan deze groeiende vraag te voldoen, zijn we steeds op zoek naar nieuwe gastouders. We plaatsen als dat nodig is een anonieme advertentie met uw specifieke verzoek om opvang in de lokale kranten en op onze website. Hoe vlot de bemiddeling verloopt, hangt niet alleen van het aanbod van gastouders af, maar ook van uw specifieke wensen en van het aantal uren dat u opvang nodig hebt. Als u u ruim van tevoren bij ons aanmeldt, kunnen we bijtijds met de bemiddeling beginnen. In de meeste gevallen slagen wij erin om de opvang op tijd rond te hebben.

De kennismaking: goede afspraken maken
Hebben we een gastouder gevonden, dan stellen we deze aan u voor. Dit gebeurt tijdens een kennismakingsgesprek bij de gastouder thuis, waarbij ook uw kind (als dat mogelijk is) en uw vaste bemiddelingsmedewerker van Elite Gastouderbureau aanwezig zijn. Tijdens dit gesprek maakt u kennis met de gastouder en bespreekt u samen uw wensen en verwachtingen rond de opvang.
Na het gesprek krijgt u bedenktijd om te bepalen of u door wilt gaan met de koppeling. Ook aan de gastouder vragen we om er rustig over na te denken. Ons koppelingsvoorstel is een vrijblijvend aanbod. Als het niet ‘klikt’ tussen u en de gastouder, zoeken we verder. Zo nodig doen we driemaal een voorstel voor een koppeling. Ook bemiddelen we opnieuw voor u als de opvang om welke reden dan ook wordt beëindigd. Zo heeft u een zeer grote kans om een gastouder te vinden.

Het jawoord: de koppeling is een feit
Tijdens het kennismakingsgesprek zijn allerlei praktische zaken rond de opvang besproken aan de hand van een afsprakenlijst. U heeft bijvoorbeeld afspraken gemaakt over huisregels, voeding, slapen, huisdieren, betaling, vervoer, buiten spelen en de dagen dat het gastkind komt wennen. De bemiddelingsmedewerker zorgt ervoor dat u geen belangrijke zaken vergeet. Ze legt de afspraken vast in de afsprakenbijlage die hoort bij de 'Overeenkomst van Opdracht'. De 'Overeenkomst van Opdracht' wordt door beide partijen ondertekend. Zowel u als de gastouder ontvangen deze overeenkomst en een kopie van de afsprakenbijlage. Is de kennismaking een succes, dan is de koppeling een feit.

De proefperiode: wennen aan elkaar
Voorafgaand aan de opvang is er een proefperiode. De afspraken hiervoor zijn in het kennismakingsgesprek gemaakt. Deze periode duurt zes weken. Regelmatig overleg is essentieel in deze fase. In de praktijk zult u wellicht zaken tegenkomen, die u wilt bespreken en waar u nieuwe afspraken over wilt maken.
Uw bemiddelingsmedewerker van Elite Gastouderbureau neemt na twee weken contact met u op om te horen wat uw eerste ervaringen zijn. Zij houdt ook contact met de gastouder. Als er problemen zijn, zal ze proberen er samen met u uit te komen. Een extra gesprek behoort tot de mogelijkheden. Natuurlijk is ze ook geïnteresseerd in uw positieve ervaringen! Aan het eind van de proefperiode is er een evaluatiegesprek. Tijdens dit gesprek kijkt u samen terug op de proefperiode en vult u eventueel de afsprakenlijst aan.

Evaluatie en contact
Uw bemiddelingsmedewerker van Elite Gastouderbureau blijft uw aanspreekpunt, ook na de bemiddeling en de proefperiode. De jaarlijkse evaluatie is een goed moment om zaken aan de orde te stellen en te praten over eventuele nieuwe afspraken. We nemen dan de tijd om allerlei aspecten van de opvang te bespreken. Tijdens het gesprek vragen we u naar het algemene verloop van de opvang, de ontwikkeling van uw kind(eren) en bespreken een aantal praktische zaken. U ontvangt een kopie van het verslag van dit gesprek.
In de loop van het jaar zal uw bemiddelingsmedewerker u af en toe bellen om te informeren naar bijzonderheden rond de koppeling. Bij conflicten bemiddelt zij tussen u en de gastouder. Als u tussendoor vragen heeft over de opvang, kunt u altijd contact met haar opnemen. Als u dat wenst, voeren we een tussentijdse evaluatie uit of zoeken we een ander gastgezin voor uw kind.